Identidad del vendedor
Gontinic BV
Noorddijk 3 
2391 CE Hazerswoude-Dorp
The Netherlands
Número de teléfono: 0172-419449
Correo electrónico: info@gontinic.nl
Número de la Cámara de Comercio: 65990838
Número de identificación del IVA: NL856346858B01


Rogamos leer atentamente:

Al usar la página "www.magictruffles.com" y adquiriendo los productos y servicios que ofrece dicha página, debes estar de acuerdo y cumplir con los siguientes Términos y Condiciones.

Al usar esta página y adquiriendo sus productos, certificas que eres mayor de 18 años. Dicha página, con todo su contenido, está únicamente destinada para el uso de personas adultas.

Todos los productos de nuestra página son legales en los Países Bajos. No estamos autorizados para dar ninguna información acerca del estado legal de dichos productos en otros países del mundo. Aceptas la responsabilidad de adquirir por tu cuenta dicha información sobre las leyes locales de tu país, así como también los importes y regulaciones de aduanas correspondientes. Todo eso antes de la compra del producto deseado. Realizando un pedido a Amnezia, aceptas absolutamente toda responsabilidad referente al estado legal del producto que vamos a enviar una vez cruce nuestra frontera.

MagicTruffles no afirma en ningún momento que la información sobre nuestros productos sea válida, apropiada o legal fuera de los Países Bajos. Toda información que ofrece MagicTruffles a través de su página web, a través de sus trabajadores, a través del teléfono u otros medios deben entenderse únicamente como fines informativos o educacionales. No debe ser nunca interpretado como recomendaciones para realizar cualquier actividad específica. El uso de dicha información al servicio de actividades ilegales se realizan bajo tu propia responsabilidad. MagicTruffles no garantiza al 100% que la información expuesta en su página web es exacta y/o está actualizada.

Asumes total responsabilidad en caso de daños o lesiones en tu persona, perjuicios, medidas preventivas, pérdida de ganancias o de materiales derivadas de la adquisición de nuestros productos, o del uso o mal uso de los mismos. MagicTruffles no se hace responsable de las acciones que realicen sus clientes.

No animamos o en ningún momento a la práctica de actividades ilegales. Te avisamos de nuevo a consultar con tu abogado en caso de dudas.

Nuestros productos no poseen ninguna validación médica. No deben ser usados como sustitutivos de medicamentos u otros tratamientos médicos.

Toda las ilustraciones, imagines, diseños, textos y logos que aparecen en esta página web tienen los derechos reservados. Todo uso comercial de cualquier de estos contenidos está estrictamente prohibido sin el permiso específico de MagicTruffles

Todos los derechos reservados

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aquí en Magic Truffles queremos asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor posible. Por eso, si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes tener la opción de devolvérnoslo en el plazo de 30 días naturales desde que lo recibes en tu dirección de envío.

Existen algunas condiciones para la devolución de productos, así que, por favor, lee atentamente.

CONDICIONES DE DEVOLUCIONES

- En productos perecederos como las trufas mágicas y los juegos de cultivo no se aceptan devoluciones, debido a su caducidad. En cualquier caso, si no estás satisfecho con cualquier producto perecedero ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y quizás podamos ayudarte.

- Todos los productos deben devolverse en su paquete original, sin abrir ni usar y sin daños (si corresponde).

DEVOLUCIÓN DE TU PRODUCTO

Si deseas devolver un producto, por favor contacta a un miembro de nuestro equipo de atención al cliente por email en info@magictruffles.com. Sólo se aceptarán devoluciones autorizadas por un miembro de nuestro equipo. Si el producto llegó dañado, estaremos encantados de enviarte un reemplazo cuando recibamos e inspeccionemos el producto original.

REEMPLAZOS

Si tu producto ha resultado dañado durante el envío, debes informarnos en el plazo de 7 días naturales desde la recepción en tu dirección. Puedes usar el email mencionado anteriormente para informarnos de cualquier daño (con fotos). Una vez lo recibamos e inspeccionemos, enviaremos un producto de sustitución si corresponde.

Si un producto comprado en Magic Truffles se avería mientras su garantía está vigente, puedes contactarnos con una foto y una descripción que expliquen el defecto. Tras recibir e inspeccionar el producto, será reparado o bien se te enviará un producto de sustitución.

DEVOLUCIONES

Si se solicita una devolución, tras nuestra autorización para el envío a nuestros almacenes, un miembro del equipo revisará el producto para asegurarse de que cumpla las condiciones arriba mencionadas. Si se aprueba esta inspección, se emitirá dentro de 14 días un abono en vale de compra en tienda o en tu método de pago inicial, si fuese posible.

Por favor, ten en cuenta que:

- Los costes del envío de devolución en los que incurra el cliente no son reembolsables salvo que el producto llegase dañado o sea devuelto por motivos de garantía.

Nos tomamos muy en serio la atención a nuestros clientes, por lo que si no estás satisfecho con cualquier producto, queremos escucharte. Por favor, contáctanos en: info@magictruffles.com